人力资源三级培训与开发内容作用及意义

2016-09-08 14:03:24 来源:考职业
摘要:人力资源培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能,并改变他们的工作态度,以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。

精准特一句诗 www.xyuseo.com 人力资源培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能,并改变他们的工作态度,以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。

在此,我们应将培训和开发作进一步的细分。首先,培训是一种具有短期目标的行为,目的是使员工掌握当前工作中所需要的知识和技能;而开发是一种具有长期目标规划的行为,目的是挖掘和激励员工潜在的能力和素质,使员工掌握将来工作可能需要的知识和技能,以应对随着企业内外部环境变化所带来的对员工工作上的新的要求。虽然两者的关注点不同:前者关注现在,后者着眼于未来;但二者的实质是一样的。

在人力资源三级培训与开发这一章我们主要学习培训需求分析的作用,培训需求分析的内容,培训需求的对象分析,培训需求分析的实施程序等等,以下的各种定义是需要小伙伴们理解并记忆的知识点,要牢记哦!

1.培训与开发中培训需求分析的作用

培训需求分析具有很强的指导性,是确定培训目标,设计培训计划,有效实施培训的前提,是现代培训活动的首要环节。培训评估的基础 ,培训工作准确,及时,有效的重要保证。

1) 有利于找出差距确立培训目标 2) 有利于找出解决问题的方法 3) 有利于进行前瞻性预测分析 4) 有利于进行培训成本的预算 5) 有利于促进企业各方达成共识

2.培训与开发中培训需求分析的内容

1)培训需求分析的层次

1.战略层次(外部环境,组织条件,人员变动)

2.组织层次(组织目标、效率、资源、文化、工作任务)

3.培训与开发中员工个人层次(员工素质、技能、工作态度、工作绩效)

3.培训与开发中培训需求的对象分析

1)新员工:通常采用任务分析法

2)在职员工:通常采用绩效分析法评估

培训需求阶段分析

1)目前培训需求分析(生产经营目标,生产经营目标的现实情况,未能实现的生产任务,企业运行中存在的问题)

2)未来培训需求分析(采用前瞻性需求分析方法)

4.培训与开发中培训需求分析的实施程序

1)做好培训前期的准备工作

(1.建立员工背景档案 2.同各部门人员保持密切联系 3.向主管领导反映情况 4.准备培训需求调查)

2)制定培训需求调查计划(1.制定培训需求调查计划 2.确定培训需求调查工作的目标 3.现在合适的培训需求调查方法 4.确定培训需求调查的内容)

3)实施培训需求调查工作(1.提出培训需求动议和愿望 2.调查、申报、汇总需求动议 3.分析培训需求)

5.培训与开发中分析培训需求需要关注的问题

1)受训员工的现状2)受训员工存在的问题3)受训员工的期望和真实想法

4)汇总需求培训需求意见,确认培训需求

6.培训与开发中分析与输出培训需求结果

1)对培训需求调查信息进行归类,管理 2)对培训需求进行分析、总结

3)撰写培训需求分析报告

7.培训与开发中撰写员工培训需求分析报告

1)需求分析实施的背景 2)开展需求分析的目的和性质

3)概述需求分析实施的方法和过程 4)阐明分析结果

5)解释、评论分析结果和提供参考意见 6)附录 7)报告提要

8.培训与开发中培训需求信息的收集方法

1)面谈法(工作技能,知识,态度,观念等)个人和集体面谈

2)重点团队分析法(1.培训对象分类2.安排会议时间及会议内容3.培训需求结果的整理)

3)工作任务分析法(工作说明书,工作规范,工作任务分析记录)结论可信度高,非常重要的岗位应用

4)观察法(适用于生产作业和服务性工作人员,不适用技术和销售人员)

5)调查问卷(无法断定其真实性,问卷设计、分析工作难度较大)

9.培训与开发中培训需求分析模型

1)循环评估模型(对员工需求提供一个连续的反馈,都要从整体层面、作业层面、员工个人层面进行分析)

2)全面性任务分析模型(计划阶段、研究阶段、任务和技能目录阶段,任务或技能分析阶段,规划设计阶段,执行新的或修正的培训规划阶段)

3)绩效差距分析模型(发现问题阶段,预先分析阶段,需求分析阶段,)

4)前瞻性培训需求分析模型

10.培训与开发中实施培训需求信息调整工作应注意的问题

1)了解受训员工的现状 2)寻找受训员工存在的问题

3)在调查中,应确定受训员工期望能够达到的培训效果

4)仔细分析调查资料,从中找出培训需求

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